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精益六西格玛在医疗领域的应用

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实践证明,用精益六西格玛改进流程绝非易事,这需要努力工作和聪明思考。在实施精益六西格玛时,始终记住团队合作是解决问题的关键。从呼叫中心到软件开发再到制造业,所有行业都是如此。

精益六西格玛在医疗领域的应用


那我们如何利用它来实现流程改进呢?它如何帮助我们了解什么在业务中起作用,什么在业务中不起作用?我们发现,有时候,重述你已经知道的东西正是你更好地理解一个主题所需要的。

基于团队的六西格玛技术,如头脑风暴、根本原因分析、DMAIC和5个为什么,都是衡量质量和效率的基本工具。它们可以帮助您找到问题的根本原因,并帮助设计解决方案。使用精益六西格玛技术分析您的运营,可以让您深入了解质量和效率。LSS使您能够以以前无法使用的方式来衡量效率。例如,为了提高质量,您需要隔离对其有害的因素。随着您逐步提高各种任务的效率,从行政工作到生产线,您将增加您的底线。增加的收入流只会在您全年持续的经营过程中使您的公司受益。保持精益六西格玛实践将有助于掌握影响效率和质量的问题,这在经济压力时期尤为重要。

并非所有业务都是相同的,其流程也不相同。但是,精益六西格玛可以通过几个普遍的想法帮助您确定最佳流程。首先,正确的客户信息管理至关重要,因为这意味着您的员工不太可能遇到数据丢失或不正确的情况。这有助于避免不必要的暂停和时间浪费。同样,使用LSS,您可以分析导致瓶颈的因素的情况,即流程备份的位置。克服这些障碍可以让您保持进度并将基于延迟的成本降至最低。


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