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什么是六西格玛？嗯，简短的回答是，六西格玛是一套方法论或管理系统，它使用特定的工具来改进制造流程。六西格玛使用的这些工具将允许您编译数据，从而找到流程不足并导致缺陷的地方。

六西格玛背后的理论是，通过能够发现缺陷并消除它们，它将导致更高效和有效的制造流程，从而降低生产成本，生产出更高质量的产品或服务，并且在更短的时间内完成。

许多人对六西格玛和精益生产之间的差异有疑问。让我们澄清这两个概念之间的区别。首先，六西格玛和精益都有相同的最终目标--消除浪费（缺陷）。那些支持六西格玛的人认为浪费是过程变化的结果。精益方面的人认为，浪费来自在生产过程中不会增加价值的不必要步骤。于是，精益六西格玛诞生了。

六西格玛依赖于数据；没有数据，只是推测，推测不在六西格玛词汇表中。在六西格玛中，使用的工具是DMAIC，它代表Define-Measure-Analyze-Improve-Control。在精益中， 7种浪费被标记为生产过剩、库存、过度加工、运动、等待、运输和缺陷。

如您所见，精益和六西格玛完美结合，可以改进业务流程并消除浪费和缺陷。这种浪费可能来自在生产过程中没有增加价值的不必要的步骤，或者是由于日常流程的变化。