学习六西格玛、CCAA注册审核员、可靠性工程师、质量工程师、质量经理、体系工程师，领学习资料或试听课程，加老师微信：taojiao166

一、项目背景

1.为了提高医院的安全性和性能，可以调整业务管理的工具和方法，如精益六西格玛，以适应医疗保健部门。

2.必须使用管理工具来确保对复杂医院系统的正确分析，并从临床和经济角度改进和监控这些系统。

二、数据收集

研究数据提取自医院数据库，记录患者出院和感染监测信息。这些数据提供了关于被调查过程的自变量的信息，即患者的个人数据、每个患者的治疗次数、患者的住院时间和患者入院前的天数。

三、数据分析

Fisher检验和卡方检验用于统计描述性分析。将干预前阶段(2011年1月至2014年12月)和干预后阶段(2015年1月至2016年12月)的分析效果与项目进行对比。

四、根因分析

主要的头脑风暴和因果图工具用于分析。

五、改进措施

并控制反馈系统的实施。

1.利用头脑风暴和因果图工具进行分析，改进前一阶段和问卷调查的结果，确定原因并实施纠正措施，从而优化被检查的过程。

2.评估纠正措施，以确定它们是否会导致分析过程中的性能改进。

六：改善效果

精益项目采取的措施实施后，患者被定植的比例从0.37%下降到0.19%，证明了精益六西格玛在医学上的疗效与外科研究相当。