质量工程师：工作过程中“提高质量意识”是万能的改善措施

对于做质量的小伙伴们来说，“质量意识”这4个字绝对不会陌生，不管什么不良，不管什么原因，第一条改善措施先写一个“提高员工的质量意识”。质量大本营分析如下：

员工做事疏忽，导致出现不良，归结为“质量意识淡薄”，这没错呀！你要是注意一点，不就没事了嘛。

机器出现故障，导致生产不良，归结为“员工质量意识淡薄”，没错呀！你要是盯着机器，故障早发现了。

物料发错，导致加工不良，归结为“员工质量意识淡薄”，也没错！你要是注意点发的物料，哪会出错。

员工没有遵循SOP，导致出现不良，归结为“质量意识淡薄”，没错，谁让你不遵守的。

环境温度与湿度升高，导致出现不良，归结为“质量意识淡薄”，谁让你干活的时候呼吸的？

“质量意识淡薄”与“提高质量意识”绝对是万能的钥匙，放在任何一种情况下都适用。质量的定义不必多说，ISO9001解释的比较清楚“一组固有特性满足的程度”，满足的程度越高，质量越好，顾客越满意。不管是尺寸、外观，甚至性能、耐久与功耗，都有一个规格值与范围，都是可以量化的指标，都有一个目标供我们努力，因此我们说“提高质量”是合理的。