我敢说,方圆10公里以内,论写8d报告的速度,我只能区区排第二,但绝对没人敢称第一。
8d报告,太简单了,不就是8个步骤嘛!
D1:建立团队
D2:定义及描述问题
D3:实施临时对策
D4:分析根本原因
D5:选择及确认永久对策
D6:实施永久对策
D7:采取预防措施
D8:奖励团队成员
我之所以写8d报告的速度这么快,要真诚的感谢几个人。
首先,要感谢老板。
对于8d报告是什么个玩意,可能我们老板真的不懂。你看标准要求都是8个步骤,我只需要写7个步骤,之所以写的这么快,就快在这里,我比别人少写一个步骤D8。我们老板说:“第8个步骤就算了吧,咱不玩虚的”。
其次,还是要感谢老板。
在写8d报告回复给客户这件事上,老板特别的重视。让我一心不能二用,专心的写报告就可以了。什么去车间调查现物、现场与现实,什么选择及确认永久对策......老板还是那句话:“咱不玩虚的,客户就要报告,你写报告就行了”。
再者,要感谢客户的供应商质量工程师SQE。
我之所以一天能写10份8d报告,很大一部分功劳要归功于客户的SQE。每次我把写好的报告发过去,对方都会给我的微信发一个大拇指的点赞,然后来一句:“终于可以结案了”。
从他的这句话中,我听出来了抱怨的声音,用了一个“终于”,这还是嫌弃我写的太慢了啊。