QC七大手法之一：QC检查表应该如何制作？

QC七大手法是质量管理和六西格玛项目中最常用、最基本的工具，甚至有专家认为，95%的质量问题都可以通过QC七大手法解决，由此可以看出来，QC七大手法的重要程度。

检查表是QC七大手法之一，是一个简单、有效的收集数据的方法，让我们可以很容易的收集到需要的数据，以及确认某些动作是否在执行，因收集数据的目的不同，故而有时候记录方式也会有些许差别。

比如使用检查表让员工执行某些内容，我们常见的进料检验记录、出货检验记录、设备点检表，甚至在电梯里、厕所里出现的清扫、消毒的记录，都是检查表的一种，目的是确认动作有无执行。

除了供收集数据，个人认为检查表的第二个目的是将需要检查的项目一一列出来，防止操作人员的遗漏其中的检查项目，以避免不良或风险流出。

因此，对于制作检查表的人员的要求特别高，除了要考虑的全面，还要充分了解检查项目是否具有可操作性。不要盲目的坐在办公室里做表格，而是要带着问题，深入现场，甚至亲自操作、演示一下。

当用于收集特定问题的数据时，检查表可以用符号的形式收集问题出现的频次，称之为图形化检查表，让我们可以快速、直观的了解问题。比如生产手机面板，不仅需要知道手机面板上有哪些不良，还要知道这些不良的分布状态或集中在哪个区域，也是可以使用检查表，如下图：

这种是依据手机面板的模型制作一个检查表，让员工在检查到问题时，按着检查表的位置记录问题，可以清晰、直观的观察到不良的分布状态以及多少，也是一些特定场合最常用的检查表之一。

利用检查表收集数据仅仅是第一步，我们的目的是利用检查表收集到的数据做分析与统计，找出问题所在，这个时候就需要利用QC七大手法里的其它工具，比如使用排列图找出最为关键的问题。

因此，QC七大手法不是孤立的，是相互配合使用的。