精益六西格玛管理的含义、优劣对比和实施要点分析

企业管理创新是一个有系统流程的系统工程。只有坚持和加强组织和管理，才能提高管理创新的有效性。系统和持续的企业管理创新活动应具有以下特征。

高级管理层管理支持并参与企业管理创新活动。

管理创新通过团队合作完成。

管理创新活动需要营造良好的创新文化。

管理创新活动需要科学的方法。

管理创新活动应有专门的推广机构和推广机制。

因此，企业应从上述特点出发，寻求管理创新思路和方法的支持，建立具有企业特色的管理创新模型。精益来自日本汽车公司的生产和六西格玛来自美国摩托罗拉公司的六西格玛作为管理创新在20世纪的两个重要成果，被业界证明是非常有效的业务流程改进模式，具有很强的优势互补。精益六西格玛是六西格玛和精益生产一体化已经被很多企业证明是一种有效的企业管理创新方法。以下质量大本营咨询向您展示了精益六西格玛管理:

一、精益生产和六西格玛管理的含义

精益生产起源于上世纪六七十年代初丰田的生产模式。经过丰田多年不懈努力取得巨大成功，美国研究机构在研究分析丰田的生产模式即精益生产后，提炼出了这种生产模式的精髓。精益Production认为，任何生产过程中都存在各种各样的浪费，有必要应用价值流分析方法，从客户的角度对所有没有增值的过程进行分析和剔除。精益该思路包含了一系列的支撑方法和技术，包括准时制生产(JIT)、全面生产维护(TPM-)、5S管理方法、快速换模、生产线约束理论、价值分析理论等。

六西格玛管理不同于过去传统的企业管理的概念。强调企业管理的最终目标和重点应该是持续改进流程，持续提升整个流程的效率和质量，让客户获得更满意的体验，有效降低管理在整个流程中的成本。敦促企业各部门更加重视各自业务环节中的关键点管理项目，同时各部门共同努力，自上而下提高质量，从而提高企业产品和服务的竞争力。

二.精益和六西格玛优缺点对比

1.定量分析

精益该方法缺乏定量的深层次数据分析，很多分析和改进都是基于经验和直觉，因此对简单的生产和库存问题有快速显著的效果，但对于均值、波动控制等复杂的技术问题却很难解决，有时由于分析方法不够严谨和透彻，很难找到问题的根源。六西格玛该方法基于严格的统计理论。通过数据分析，可以得到客观准确的改进方案，对于均值和波动控制有很好的应用效果，但对于简单的技术问题，不一定能直接得到解决方案。

2.聚焦聚焦

精益该方法的核心目标是杜绝一切浪费和准时制生产，可以有效提高企业的运营速度和库存指标，如提高库存周转率、减少在制品库存、降低成本等，从而在速度和成本上获得比对手更大的优势，但由于对生产波动等技术问题缺乏关注，产品质量难以提升。六西格玛Method注重过程的质量，以产品质量的完美为追求目标，能够以高质量的产品获得客户的满意，但对于如何提高产品的生产速度，降低库存却没有专门的解决方案。

3.团队角色的发挥

精益六西格玛管理强调调动所有员工的积极性，在各级员工的积极参与下，产品或服务全过程的所有关键问题都能全力以赴地解决，让每个员工都能发挥自己的作用，共同贡献智慧，这是最高效的方式管理。但这种方法也存在一些缺陷，如缺乏系统性，人才培养机制不完善，强调对关键技术人才的系统培养。

三.精益六西格玛的实施要点

1.获得最高管理层管理的批准。

一个好的工作计划离不开企业最高管理层管理/的认可和配合，只有这样项目才能长期稳定实施。众所周知，企业的CEO和所有的高层管理人员主要从事企业的发展战略。只有当他们认同并实施项目精益六西格玛，我们才能确保项目实施所需的各种资源到位，各方的工作执行者和与之配合的各级员工也能实施和执行，从而确保项目的成功。通常情况下，企业高层领导会从两个角度来判断一个项目的质量，一是这个方案对于企业的业务发展是否必要和迫切需要，二是这个方案是否是最好的选择，是否还有其他更好的替代方案。精益六西格玛项目能满足这两点，所以能被企业高层领导认可和接受管理。

2.建立精益六西格玛的企业文化

精益六西格玛除了作为管理工具之外，还可以作为一种先进的企业文化。如果企业能够发自内心地认同以客户为中心，及时发现发展中的问题，适当给予合理的改进到位，不断完善质量标准和要求，只有这样精益六西格玛管理方案才能真正从企业各个层面推广实施。

3.精益六西格玛管理的实施流程

精益六西格玛的成功实施必须从企业战略和运营层面创新，高层领导自上而下的推动和参与是精益六西格玛管理模式成功的关键。首先，企业要成立高层领导团队作为精益/六西格玛/推广的宣传机构，高层领导作为宣传者。高级领导团队和倡导者应接受精益六西格玛管理理念和方法的基础培训，然后综合运用水平比较和平衡计分卡，从公司战略和客户需求的角度确定企业的主要改进机会。其次，根据改进机会，选择精益六西格玛项目组，应用所学知识对其进行精益六西格玛管理理念和技术的培训，即培训和项目交替进行，通过定期评审，项目顺利进行，从而获得预期效益。最后，对成功完成项目的团队要给予表彰，比如授予项目组组长“黑带”资格。当然，要让精益六西格玛管理模型成为企业持续改进和创新/的机制并不容易，这涉及到高层管理管理、文化、组织、激励体系等诸多因素。

精益六西格玛管理创新作为企业管理/和业务流程持续改进的模式和方法体系，它有两个最显著的特点:

首先，从管理模式来看，精益六西格玛将战略管理与战略执行有效结合，通过高层领导的参与和一套晋升基础设施，实现战略实施、流程优化、持续改进、组织学习和知识六西格玛等。

二是从方法本身来说，有效整合了现有的管理思路、方法和工具，提供了可操作的技术路线，属于整合创新。