我国企业实施精益六西格玛管理项目应注意的事项

1.公司最高管理层的授权

在实施精益/六西格玛的过程中，一些高层官员轻视了自己领导的作用和责任，不准备投入大量的时间和精力，以为只要自己出钱就能做好。这种想法虽然暂时不会有什么不良后果，但从长远来看，麻烦无穷，很容易走入抗拒改变、引发困难、解决不了、反对改变的恶性循环。在提升企业竞争力的过程中，精益/六西格玛的应用是一项艰巨的工程，需要企业最高管理层进行整体实施规划，潜心投入并引领完成，时刻关注规划进度并及时调整修订。

2.将精益六西格玛与战略联系起来

目前国内部分企业只是在正规做精益 六西格玛强调培训领域数量、黑带绿带数量、项目数量等。有时局部改进会增加整个系统的运行负荷。改进项目的选择不能由各个部门和小组根据自己的理解来做出，而是需要从战略任务中分解出来。在内部流程的关注和客户的关注之间找到最有价值的平衡需要智慧和勇气。只有这样，项目人员才能轻松工作，顺利领导，实现整个企业的整体提升。

3.在实施前做好计划

有些企业在实施精益 六西格玛，中层还没有完全理解，顶层还没有完全理解。这种强行晋升得不到管理层足够的心理承诺，其效果可想而知。企业实施六西格玛需要在实施前做好规划，这是成功的基础。在实施之前，需要规划哪些步骤，如何执行，组织什么团队，每个阶段做什么，面临什么挑战，如何解决等。为避免溺水风险，需先规划好河底情况和渡河路线。

4.控制第一批项目取得可见成果的时间

由于缺乏指导和经验，大多数公司在第一阶段选择了实施期超过6个月的项目，这太长了。一般对于一种新的管理方法论，80%的企业持观望态度，10%反对，10%支持。如果80%的人没有看到他们期望看到的变化，需要证明精益 六西格玛方法论的潜力，那么大多数人失去信心是正常的。更何况，如果80%的人口还包括高级管理人员，那么精益 六西格玛的进一步资源投入肯定会受到影响，进一步投入的风险无疑会加大。因此，需要控制第一批项目取得可见成果的时间，最好在6个月以内。

5.加大执行力度

当公司大部分人都不相信精益 六西格玛能带来好的变化，只有极少数人热衷于精益 六西格玛，在精益六西格玛/的实施和执行过程中，借口和责任多，问题多，想方设法实现突破的现象时有发生。在这种情况下，公司需要加大执行力度。所有的改进都取决于这个概念。在想法被理解之前，不要急于采取行动。相反，它应该建立一个改变观念的过程。积极消除执行疑虑非常重要。不要回避矛盾和不同意见。要及时调整方向和策略，建立跟踪反馈机制，利用全体员工参与的智慧。

6.高层领导更重视精益六西格玛

公司对精益/六西格玛的实施需要高层领导的不断深化关注，需要他们从功能导向转向流程导向；培养具有过程思维的管理人才；将精益 六西格玛技术转移到组织的深层；逐步摆脱对咨询师的依赖，将改进能力内化。

7.注重过程能力的提升

公司的竞争力取决于各种流程向客户交付价值的能力，而不是单个项目。在一定的时间内，项目集中了公司的资源，取得了成果，很容易让实施者满意。因此，公司实施精益 六西格玛的巨大挑战是看项目的有效性能否固化到相应的运营流程中。

8.确保精益 六西格玛团队获得授权

公司实施了精益 六西格玛。在组织架构全面调整之前，公司从部门运营转变为流程运营。在实施人员得到充分授权之前，就出现了敷衍项目的现象。很难推动经历过这一过程的部门将注意力从本部门的日常运作转移到整个过程的运作，这很可能导致改革的失败。因此，有必要确保精益 六西格玛团队获得授权。

9.形成精益六西格玛人才发展渠道

任何过程，归根结底都是人实现的。无论是内部培训还是外部招聘，精益 六西格玛都需要具备软技能和技术技能的人才。如果你想用精益 六西格玛给企业带来巨大的成果，就需要让他们释放所有的能力。