企业精益六西格玛项目完成后的补充建议

1.不要靠精益六西格玛，解决所有问题。

企业在不同时期、不同阶段需要解决的问题很多，既有简单复杂的问题，也有因不符合标准而产生的问题，还有追求更高目标所面临的问题，甚至还有一些创新的问题。那么，对于什么样的问题应该用什么方法和工具是有争议的，有时候简单的方法可能更适合解决问题。

不管是什么问题，都会作为a 精益六西格玛项目来解决，这样不仅会浪费资源，还会带来效率低下、流于形式的负面影响。比如对于已经掌握了解决方案的问题，直接实施解决方案就足够了；对于因异常原因而突发的问题，找出异常发生的原因并加以解决就足够了；对于因不符合标准而产生的问题，遵循标准就足够了；然而，有些团队根据经验创建数据，忽视科学，夸大成就，完成所谓的精益六西格玛项目。习惯和氛围一旦形成，精益六西格玛的执行效果可能会适得其反。企业要化繁为简，化简为简。不需要在形式上普及精益六西格玛而是在文化上进行管理变革。

2.不要习惯于认为精益六西格玛项目必须使用复杂的工具和技能。

在很多人的印象中，精益六西格玛是用来解决复杂问题的，自然需要借助复杂的工具和技巧来实现，否则这个项目似乎没有什么技术含量。所以在做项目的时候，统计技术不是用来解决问题的，而是用来看起来像精益六西格玛项目的。这种用统计数据装饰门面的做法很可笑。精益六西格玛是一种严谨的理论和方法。任何工具和方法的应用都必须是合乎逻辑的，都要服务于问题解决，都不能偏离问题解决的严谨模式。

3.不要以为精益六西格玛活动只是质量创新部的工作。

一些高层领导信誓旦旦要认真执行精益六西格玛后交给下属执行，却把注意力转向“战略”和一些“宏观”问题，往往导致执行精益六西格玛失败。精益六西格玛在企业实施的关键，最重要的是企业高层领导会毫不妥协的支持，不会随着时间的延长而衰落。他应该站在精益六西格玛推广的最前沿，承担推广的责任，而不是把推广工作交给某个部门。

精益六西格玛管理以流程为中心，需要摆脱基于组织职能的思维模式。只有以过程为中心，才能真正发现整个价值流中什么在产生价值，什么在浪费，从而进行高效管理。从“战略”层面来看，科学方法论应与企业的战略思想和行动相结合。