iso9000和精益六西格玛的区别主要表现在哪？

相信很多人都很熟悉iso9000，这是国际标准化组织制定的质量管理体系和国际标准。精益六西格玛是一种持续改进的方法，是精益生产和六西格玛的结合。iso9000和精益六西格玛有很大区别。我们来介绍一下iso9000和精益六西格玛的区别！

iso9000和精益六西格玛之间的主要区别如下:

1.不同的目标

iso9000认证是官方认证认可体系，ISO9001是合格评定标准。ISO9000强调文件化和标准化，强调质量体系的一致性和有效性。而精益六西格玛则是企业自身质量改进的工具和方法，强调改进效果。企业实施六西格玛是一个自发的行为，一个自发的追求卓越，一个循序渐进的过程。精益六西格玛的应用没有终点，而ISO是更接近通过考试的评价，会有复习。

2.不同的重点

企业实施ISO9000标准的目的是建立与国际标准接轨的质量管理体系，从而证明产品质量的保证能力，从而提高企业的信誉和客户的满意度。虽然质量管理体系也有质量改进的要求，但重点是质量保证的要求。精益六西格玛本身就是一种质量改进的工具和方法，或者说是一种质量改进的哲学。强调质量改进，而不是质量保证和质量控制。

3.改进的重点不同

iso9000改进目标包括产品、过程和质量管理体系。ISO9000着眼全局，着力建立规范的质量管理体系，强调建立持续改进机制。例如，审计、管理评审和自我评价用于评价质量管理体系，寻求质量改进的机会。而精益六西格玛侧重于局部区域，采用项目管理的方法实施质量改进，强调具体统计技术的应用。

4.不同的改进方法

六西格玛是按项目方法逐步改进的；ISO9000是整体的，提高客户满意度，但对如何改变没有严格要求。虽然ISO9000也强调统计技术的应用，但并没有具体说明各种方法的应用过程和质量改进，以及如何应用这些方法，如六西格玛。精益六西格玛方法应用了大量的统计技术。通过对指标的量化和分析，可以验证自己的判断，从而避免凭经验、直觉或者想当然地解决问题。

5.对质量的经济性给予不同的关注。

iso9000不太注重质量经济，例如，ISO9000不要求审计财务部门。并且精益六西格玛非常注重质量的经济性。以经济效益为主要考核指标，如COPQ等指标衡量改善的经济效果。

6.对员工的不同理解

iso9000强调全员参与，而精益六西格玛强调项目团队的作用。组织的常规六西格玛管理由执行领导、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传达和实施。强调对六西格玛组织进行强有力的持续培训。

7.对过程的不同理解

现在通过iso9000认证的公司，大部分组织部门都是基于职能或“区域”的观点:部门和个人的职责比较狭窄。组织内部积极实施的变革仅限于某些特定部门，并未在整个组织中得到优化。相反，采用流程视图的组织会指派精益六西格玛人员来绘制当今跨部门和跨职能界限的流程图。这样有助于明确问题的界面，让精益六西格玛人员提出跨部门的解决方案。