距离8月的CCAA审核员考试只剩2个月的时间了?上次说到《质量管理方法与工具》的复习，今天来看看《管理体系认证基础》0基础改怎么复习?
《管理体系认证基础》涵盖了管理体系的基础知识、认证流程、关键技术、良好实践以及相关法规等内容。自教材改革后，内容变得更加全面和系统，为学员提供了实操指导，对审核工作大有裨益。
一、学习建议：
根据CCAA-TR-102-01 管理体系认证基础考试大纲，除了第四章外，其他章节均为考试范围。建议两周内完成教材内容的学习，具体结合个人情况制定学习计划。
《质量工具和方法》以及法律法规部分，建议通过刷真题和查阅原文来复习。法律法规分值占比10分左右，重点考核产品质量法、行政许可法、标准化法。
二、《管理体系认证基础》怎么复习？（重点学习内容）
每章从学习要点、小结和思考题3个角度去看教材!!
1.第一章：管理概念、职能和性质，7项原理。
2.第二章：管理体系起源及发展过程、核心理念的内涵、核心术语和定义、管理体系建立。
3.第三章：管理体系标准高层结构的作用、核心内容、框架和管理思维、核心条款的内涵。
4.第五章：管理体系认证机构有关知识，其概念、主要特征和认证过程管理。
5.第六章：人员能力要求及评价方法、认证的过程。
6.第七章：审核方案的管理方法、认证范围和审核范围的确定方法、审核时间的确定方法、多场所审核与认证方法、管理体系认证结合审核应用方法、基于过程的质量管理体系审核方法。
三、质量管理方法与工具怎么复习？
这书在管理体系认证基础考试里挺重要的。考试大纲分了五大块，每块都有一些关键点。
◾战略分析方法与工具：比如宏观环境分析，态势分析（重点），波士顿矩阵，平衡计分卡（重点），还有标杆管理。
◾过程策划方法与工具：过程方法（重点），流程框架设计（重点），乌龟图，流程图，服务蓝图，业务流程重组。
◾风险评估方法与工具：风险管理(重点)，失效模式影响分析（重点），风险矩阵（重点），故障树（重点），人因可靠性分析。
◾过程控制方法与工具：统计过程控制，过程能力分析（重点），控制图，测量系统分析。
◾检验及准入方法与工具：计数型抽样（重点），计量型抽样，散料抽样，生产批件程序。
考试里，这些内容大概占4%到10%。我的建议是，不用啃书，多看看往年的真题，把那些知识点吃透。
