上一期给大家介绍了ISO9001的记忆口诀(神了!CCAA审核员必收藏的ISO9001记忆口诀，考试如有神助!)，本期审核员老陈给大家介绍一下管认基的记忆口诀，熟记考试如有神助。
基于过程的审核特征不包括()。
A.顾客导向
B.结果导向
C.过程导向
D.侧重部门/单元的职责
答案：D
解析：《管理体系认证基础》P263.(一)过程审核的特征：(1)顾客导向;(2)过程导向;(3)结果导向;(4)关注QMS的持续改进。
口诀：果真(过程审核的特征)接(结果导向)管(关注QMS的持续改进)古(顾客导向)国(过程导向)
管理体系标准高层结构可起到以下哪些作用?()
A.提高管理体系运行的兼容性
B.对改进组织的管理体系具有直接作用
C.提高相关方之间的沟通效率
D.帮助组织实现其预期结果
答案：ACD
解析：《管理体系认证基础》P70.高层结构可起到以下作用：(一)提高相关方之间的沟通效率;(二)帮助组织实现其预期结果;(三)提高管理体系运行的兼容性;(四)鼓励管理体系标准的创新;(五)鼓励全球贸易自由。
口诀1：鼓励自由[5]创新[4]，提高效率[1]兼容[3]，实现预期结果[2]
管理体系可帮助组织实现其预期结果并追求持续成功，管理体系的高层结构包含了管理体系标准的()理念，这些思维贯穿于标准的始终。
A.战略思维
B.系统思维
C.风险思维
D.过程思维
答案：ABCD
解析：P72-73.五、高层结构的管理思维：管理体系可帮助组织实现其预期结果，并追求持续成功。为此，高层结构包含管理体系标准的典型管理思维理念，这些思维贯穿于标准的始终。(一)战略思维;(二)风险思维;(三)过程思维;(四)系统思维。
口诀：高斯(高层结构的管理思维)分(风险)析(系统)过(过程)战略
()是可能增加审核时间的因素。
A.外包职能的和过程
B.自动化程度高
C.与员工数量相比工作场所现场很大
D.体系运行成熟
答案：AC
解析：《管理体系认证基础》P250.(二)增加审核时间的因素，在确定基准审核时间的基础上，可能增加审核时间的因素包括。
口诀：面对[1.点多]、[3.量大]、[2.语言多]、[4.管制多]等[5.体系复杂情况]，征求[9.相关方的意见]后，[6.临时访问]了[8、9.高危行业特点]的[7.外包]
属于ISO31000标准中风险管理原则的是()。
A.定制化
B.整合性
C.局部化
D.动态性
答案：ABD
解析：《质量方法与工具》P168.6.1.2ISO31000:2018《风险管理指南》标准的原则、框架及过程：ISO31000:2018《风险管理指南》标准的八项风险管理原则如下：整合性、结构化和全面性、定制化、包容性、动态性、有效信息利用、人员与文化因素、持续改进。
口诀：整(整合性)包(包容性)冻(动态性)结(结构化和全面性)，定(定制化)人(人员与文化因素)持(持续改进)有(有效信息利用)
管理体系认证的主要过程有哪些?
答案：《管理体系认证基础》P233-P234.(1)认证前的活动，主要是与认证申请方沟通，对认证事宜理解一致。
(2)初次认证策划，或者称为初次审核策划，包括在已获得认证的基础上扩大认证范围，主要是完成初次审核的目的。
(3)审核实施，主要是按照策划的要求完成第一阶段、第二阶段的审核任务，包括现场审核和现场审核的后续工作。
(4)认证决定，主要是审査与甫核目的相关的所有文件，决定是否准予认证，包括对再认证的决定、特殊认证的决定。
(5)监督认证，主要通过监督审核来完成，在认证证书有效期内，按照认证方案的要求，为保持认证所开展的活动。监督审核可能包括特殊审核。
(6)再认证，在认证证书有效期到期之前，对获证组织持续满足特定管理体系标准或其他规范性文件的认证过程，并决定是否换发新一轮有效期的认证证书。
口诀：莞城(管理体系认证的主要过程)人前(1.认证前的活动)认定(4.认证决定)绅士(3.审核实施)出任(2.初次认证策划)减灾(5.监督认证、6.再认证)
审核计划应包括哪些内容?
答案：《审核概论》P78. (二)审核计划的内容：对于初次审核和随后的审核、内部审核和外部审核，审核计划的内容和详略程度可以有所不同。审核计划应包括或涉及下列内容：
(1)审核目标。
(2)审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。
(3)审核准则和引用文件。
(4)实施审核活动(适用时，包括临时场所的访问和远程审核活动)的地点、日期、预期 的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。
(5)使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适用时还 包括抽样方案的设计。
(6)审核组成员、向导和观察员的作用和职责。
(7)为审核的关键区域配置适当的资源。
口诀：时间地点(第4条)和人物(第6条)、目标(第1条)范围(第2条)和方法(第5条)、资源(第7条)准则和文件(第3条)。
以上通过几道历年真题给大家编了一些记忆口诀，大家在复习的时候也可以参考一下上面的记忆口诀，自己编一遍好记的顺口溜或口诀，这样比死记硬背的效率高。
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