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想做体系工程师,要学哪些知识?

时间: 2024-05-09 | 作者: 质量人大本营

一说到质量前景,很多人就想到体系工程师,那么体系工程师到底好在哪里,今天老陈就来谈谈我的看法。

一、体系工程师主要做什么的?

体系工程师一般是协助质量部门或管理部门,负责公司质量体系框架搭建,流程体系文件的编写和完善,以及监督各个部门的运行情况,组织或参与内审、对接外审、文件管理等工作。

做好这个工作还需要情商高、擅长沟通,因为经常需要跟总经理、各部门的负责人、以及一线的技术人员打交道,需要用简单明了的沟通解释复杂的体系要求,协调大家一块儿解决问题,这需要强大的知识储备。

二、体系工程师前景如何?

说到体系工程师的前景,就不得不说一下我身边的几个案例,很多质量工程师转型或退休,都去做了体系方面的工作。

我有个在外企做质量工程师的朋友,去年刚退休,现在在一家机构做全职的三体系外审员。还有一个原来是体系工程师,后面做了质量主管,现在兼职做50430建筑行业的外审。

还有一个原来在汽车行业做16949的,后面去了一家大型的新能源里面负责16949和OHSMS两个体系。

老陈觉得,体系工程师是一个具有良好发展前景的职业,可以走技术和管理两个发展方向。

走技术发展方向:可以从事流程工程师,像华为和美的等一些大型的企业不仅做体系,还会综合多体系做流程化管理,待遇非常好。

还可以从事外审工作,除了常见的三体系以外,还有些专业性强的,比如16949汽车行业的体系,国军标9001C的外审,就是给部队供货的,待遇比9001要好很多。外审员还没有年龄限制的,70多岁还在做外审的都有,只要每年体检过关就行。

走管理发展方向:可以往体系质量主管/经理,或者流程经理、项目工程师,都是很好的选择。毕竟我们懂质量工具,又了解产品工艺和技术,这些都是我们的核心优势 。

如果你对这块感兴趣,早做准备,加强这两个方面的知识储备,对未来的职业发展大有裨益的。

三、那如何入行体系工程师?

老陈给大家总结了7大学习模块,以便大家针对性的学习,仅供参考。

1、了解常见管理体系的基本情况

1.ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001

学习目标:理解主流管理体系标准的基本原理和要求。

学习内容:

(1)详细学习ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001标准的各项要求。

(2)分析实际案例,了解标准在实践中的应用。

2. 其他管理体系简介

学习目标:了解其他行业管理体系,拓展知识面。

学习内容:

(1)了解IATF 16949、ISO 13485、GB/T 50430、GJB 9001C等行业特定管理体系。

(2)阅读相关标准文档,理解各体系的独特要求。

2、掌握管理体系的通用知识

1. 核心理念和通用术语

学习目标:掌握管理体系的核心理念和专业术语。

学习内容:

(1)学习PDCA循环、持续改进等核心理念。

(2)掌握管理体系中常见的术语和表达方式。

2. 管理体系建立过程简介

学习目标:熟悉管理体系建立的基本步骤。

学习内容:

(1)理解管理体系建立的整体流程。

(2)学习编写管理体系手册和程序文件的方法。

3. 管理体系标准的高层结构

学习目标:理解管理体系标准结构。

学习内容:

(1)比较不同管理体系标准,找出它们的相似之处。

(2)学习高层结构对于整合不同体系的作用。

3、管理体系的实施与维护

1. 体系文件的建立、评审与发布

学习目标:掌握构建体系框架、文件编写技巧和文件评审与发布。

学习内容:

(1)学习编写和评审体系文件的标准和方法。

(2)了解文件发布和更新的流程。

2. 培训与日常运行

学习目标:掌握管理体系培训和日常运行的基本技能。

学习内容:

(1)学习制定培训计划和培训材料。

(2)了解体系在日常运行中的监控和改进方法。

3. 内审与管理评审、不符合的处置

学习目标:掌握内部审核技巧和管理评审实施。

学习内容:

(1)完成内审员培训,学习内审的流程和技巧。

(2)了解不符合的识别、记录和处理方法。

4、内审员培训

1. 质量管理体系内审员培训

学习目标:熟悉质量管理体系内审的流程要求。

学习内容:

(1)学习内审的标准和流程。

(2)实际参与模拟内审,提升实操能力。

2. 环境与职业健康安全体系内审员培训

学习目标:熟悉并掌握环境与职业健康安全体系内审的流程要求。

学习内容:

(1)学习内审在环境与职业健康安全领域的特殊要求。

(2)实际参与模拟内审,应对不同领域的挑战。

5、体系认证的相关知识

1. 管理体系认证机构管理基础

学习目标:了解认证机构的运作方式和要求。

学习内容:

(1)研究管理体系认证机构的认证流程和要求。

(2)了解认证机构的审核员资格和审核过程。

2. 管理体系认证能力及认证过程

学习目标:了解认证过程和相关标准。

学习内容:

(1)学习认证机构的审核方法和标准。

(2)熟悉认证过程中可能涉及的各个环节。

3. 相关标准简介

学习目标:了解与管理体系认证相关的标准。

学习内容:

(1)学习GB/T 19000-2016、GB/T 19011等相关标准的要求。

(2)掌握标准在认证过程中的应用。

6、质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用简介

1. 战略分析方法与工具

学习目标:理解组织的内外部环境,明确质量目标与战略方向,确保质量管理活动与组织的长期目标一致。

学习内容:

PESTEL分析:分析政治、经济、社会、技术、环境和法律因素,识别可能影响组织的质量管理的外部环境变化。

SWOT分析:评估组织的优势、劣势、机会和威胁,确定质量管理的战略定位。

平衡计分卡:构建包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的绩效评价系统,帮助制定和监控质量战略实施。

在审核中的应用:审核组织是否基于战略分析制定了合理且可实现的质量目标,并检查这些目标是否被有效分解到各个层次,以及是否在实际操作中得到执行。

2. 过程策划方法与工具

学习目标:设计和优化质量管理体系的过程结构,确保过程高效、可控,满足顾客和法规要求。

学习内容:

过程图:使用流程图来直观展示过程的步骤、决策点、输入输出,以及责任分配。

SIPOC模型:供应商、输入、过程、输出、客户的模型,帮助理解端到端的过程视图。

过程FMEA(失效模式及影响分析):预测过程中的潜在失效及其后果,提前制定预防措施。

在审核中的应用:审核过程设计是否合理,过程之间的接口是否清晰,以及是否有效识别和控制了关键过程的风险。

3. 风险评估方法与工具

学习目标:识别、评估并优先排序可能影响质量管理体系的风险,制定风险管理策略。

学习内容:

风险矩阵:结合风险发生的概率和影响程度,评估风险等级,决定应对措施。

风险因素分析法:识别可能引发风险的各种因素,评估其影响,制定预防措施。

蒙特卡洛模拟:通过大量随机抽样模拟复杂过程,评估不确定性的风险影响。

在审核中的应用:审核组织是否建立了有效的风险评估和控制机制,是否定期进行风险复审,以及风险管理措施的实施效果。

4. 过程控制方法与工具

学习目标:确保过程稳定,产出符合预期的质量标准,及时发现并纠正偏差。

学习内容:

SPC(统计过程控制):使用控制图监测过程变异,及时发现异常波动。

六西格玛:追求近乎完美的过程性能,通过DMAIC(定义、测量、分析、改善、控制)循环持续改进。

持续改进工具:如PDCA循环、根本原因分析(如5 Why)、8D问题解决方法等。

在审核中的应用:审核过程控制的有效性,包括数据收集、分析及采取的纠正和预防措施是否科学合理。

5. 检验及准入方法与工具

学习目标:确保产品和服务在交付前满足既定的质量标准,控制不合格品流入下一环节或市场。

学习内容:

质量检验标准:如ISO标准、行业特定标准等,用于指导检验活动。

抽样检验:统计抽样理论,如AQL(可接受质量水平),确定样本大小和检验策略。

合格评定程序:包括产品测试、体系认证、供应商评估等,确保准入门槛。

在审核中的应用:审核检验程序的合理性和有效性,验证检验记录和报告的真实性和准确性,以及不合格品控制流程是否完善。

7、需要了解的相关法律法规

a)《中华人民共和国民法典》第三编合同

b)《中华人民共和国产品质量法》

c)《中华人民共和国计量法》

d)《中华人民共和国标准化法》

e)《中华人民共和国劳动法》

f)《中华人民共和国进出口商品检验法》

g)《中华人民共和国行政许可法》及实施条例

h)《中华人民共和国计量法实施细则》

i)《中华人民共和国标准化法实施条例》

j)《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》

k)《中华人民共和国认证认可条例》

i)《管理体系认证规则》

以上的学习内容,都是成为一个合格体系工程师的必备知识,如果您想跟着审核员兄弟系统的学习体系工程师,可以私我。

体系工程师是需要经常与人打交道的,拥有强大的知识储备,才能高效的沟通,协作才会更默契,先打好基础,未来的职业发展才会更广阔。


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考证问答
至少本科学历(含本科),相关学历专业(国家有指定的理工类和管理类专业要求),至少3-4年工作经历。 如果是其他理工类学科专业的人员,也想考,应具有至少4年能源
不可以,学历不符合要求。
需要具有大专或大专以上学历。 本科毕业工作至少满3-4年。 专科毕业至少满5-6年。 本科不需要中级职称,专科需要有中级职称才可以报考。(中级职称可以考前获取
工作经历累积的也可以,但是需要分别开具工作证明(需要企业盖章)。 另外,光看工作经历是不全面的。还有很多其他步骤和条件的。 取证的时候,学历,工龄和工作经历
改革后目前的考试政策、形式为 公共课(2门)+专业课(1门)。 考试一共要考 认证通用基础+ 质量体系 基础+ 管理体系认证基础 合计3个科目。
工作经历是否合适,有2个指标:1.你的企业是否推行了你要报考的体系,你的企业是否获取了体系认证证书。 2.你在这个企业从事的工作,是否与你报考的体系相关?如
要先确定考什么体系,才能确定考试的科目、条件和流程要求的。 你要先确定自己考什么体系,否则这些问题都无从说起。 确定体系后才能确认
你好,可以联系认证认可协会咨询相关措施。
光看学历和工龄是不全面的。还有很多其他步骤和条件的。 取证的时候,学历,工龄和工作经历,考试成绩所有科目,担保人,担保机构,挂靠机构,实习审核通道和机会,见证
需要具有大专或大专以上学历。 本科毕业工作至少满3-4年。 专科毕业至少满7-8年。 本科不需要中级职称,专科需要有中级职称才可以报考。(中级职称可以考前获取
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