六西格玛黄带考试真题
在六西格玛的学习和认证过程中，黄带考试是一个重要环节。它不仅检验学员对六西格玛基本概念、工具和方法的理解，还考察其应用这些知识解决实际问题的能力。下面将详细介绍一些六西格玛黄带考试的真题，帮助考生更好地准备考试。
一、选择题
1. 对于箱线图，描述正确的是：
A. 箱体中包括了50%的数据
B. 箱线图可以展示双峰分布
C. 箱体中的横线定为均值线
D. 须触线越长，说明数据量越大
2. 下列哪个不是服务的特性：
A. 无形性
B. 顾客参与性
C. 连续性
D. 易逝性
3. 如果单位产品上出现的坏点数量的数量是随机的，则单位产品上出现的坏点数量应服从以下哪种分布：
A. 卡方分布
B. 正态分布
C. 泊松分布
D. 二项分布
4. 在六西格玛项目的测量阶段，我们往往会用到C&E矩阵对问题与原因交络的情况进行评估与筛选。某项目团队在研究铅酸电池生产过程时，得出如下矩阵表，请根据以下填写数值1与数值2分别为：
对用户重要程度等级(X’s):
极板重量(y1):
极板厚度合计和膏铅膏视密度(y2):
5. 利用合适的项目管理工具可以帮助六西格玛团队更有效的实施项目，通过分析问题及与其有对应关系的各个因素之间的关系的强弱，从而确定关系点。一般用的项目管理工具是：
A. 矩阵图
B. 关联图
C. 散点图
D. 控制图
二、填空题
6. 六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，______的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。
7. 六西格玛管理的工具、方法、理念是建立在许多质量大师提出的质量管理方法和理念的基础上的。以下关于质量大师及其贡献的说法，正确的是______。
8. 6σ水平代表每百万个缺陷机会中有______个缺陷。
9. 在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间与否具有有关关系时，如下哪种措施最有效？______。
10. 下列哪项精确地描述了精益生产的关键理念？______。
三、判断题
11. 顾客埋怨是一种满意程度低的常用体现方式。( )
12. 六西格玛管理是一种记录工具，其强化了产品检查中抽样技术的应用。( )
13. 六西格玛管理将强化组织以顾客（包括内部顾客）为关注焦点。( )
14. 六西格玛管理倡导的是持续改善的文化，将推进组织文化变革。( )
15. 精益生产推行过程中，一项重要的工作是持续开展价值流分析。( )
四、简答题
16. 简述六西格玛DMAIC流程中的“定义”阶段的主要任务。
17. 举例说明如何利用鱼骨图进行原因分析。
18. 描述控制图在六西格玛项目中的作用。
五、案例分析题
19. 某制造企业发现其产品的不良率较高，现决定引入六西格玛管理方法进行改进。请分析该企业可能面临的主要挑战，并提出相应的解决方案。
20. 一家服务行业的公司希望提高客户满意度，计划实施六西格玛项目。请设计一个适合该公司的六西格玛项目计划，并说明预期的效果。
综上所述，以上真题涵盖了六西格玛黄带考试的多个方面，包括选择题、填空题、判断题、简答题和案例分析题。通过对这些真题的练习，考生可以更加深入地理解六西格玛的核心概念和应用方法，为顺利通过考试打下坚实的基础。同时，也需要注意不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的市场需求和技术发展。
